O nama · Petnaest godina u Rijeci
Obiteljem vođena radionica s adresom u tvojem kvartu
Petnaest godina popravaka, tisuće zahvalnih klijenata, jedna pouzdana adresa u Rijeci.
Tko smo i što radimo
Radionica Horvat otvorila je vrata 2009. godine kada je Ivan Horvat, tada tehničar u industrijskom pogonu, odlučio ponuditi Riječanima pristupačan i pošten servis za svakodnevne kvarove. Danas radionicu vode Ivan i njegova kći Ana, a tim čini još jedan iskusni tehničar. Zajedno smo do danas završili više od 4.200 servisnih naloga — od jednostavne zamjene pumpe u perilici do potpune revizije električnog bicikla. Nalazimo se na Ulici Andrije Kačića Miošića 14 u Rijeci, lako dostupni pješice iz Centra i Korza. Prostorija je prepoznatljiva po azurno plavom pročelju, što naši klijenti kažu da je odmah upada u oči. Svaki klijent koji uđe dobiva pisani troškovnik u roku od trideset minuta od predaje uređaja — to je naše čvrsto pravilo od prvog dana.
Kako radimo i što ne radimo
Naš proces je jednostavan: donesiš uređaj, tehničar ga pregleda u tvojem prisustvu ili ga ostaviš i dobiješ SMS s procjenom. Nikad ne naručujemo rezervne dijelove bez tvoje suglasnosti. Radimo s originalnim ili certificiranim zamjenskim dijelovima nabavljenim od EU dobavljača, što znači da jamstvo vrijedi bez iznimke. Cijenimo izravnu komunikaciju: ako je popravak skuplji od 60 % vrijednosti novog uređaja, reći ćemo ti to bez uvijanja. Što ne radimo: ne servisiramo klima uređaje, automobile, motocikle niti ugradbene kuhinjske aparate koji zahtijevaju građevinske radove. Nismo ovlašteni servis nijednog pojedinačnog brenda, što znači da nismo vezani ekskluzivnim ugovorom niti prisiljeni prodavati originalne dijelove po uvećanoj marži — biramo ono što je za tebe najpovoljnije. Rezultati popravaka ovise i o dobi i stanju uređaja; za starije modele starije od deset godina uvijek savjetujemo realnu procjenu isplativosti.
„Ivan mi je 2021. rekao da moj stari hladnjak više nije ekonomičan za popravak i preporučio model koji treba kupiti. Otišao sam bez troška, ali s dobrim savjetom. Sljedeće sam mu godinu donio perilicu i bio jako zadovoljan.”
Darko Perić, Rijeka
Pronađi nas u Rijeci
Svrati, nazovi ili nam piši — odgovaramo brzo.
Ulica Andrije Kačića Miošića 14, 51000 Rijeka, Hrvatska · +385 51 234 567 · info@ekonomar.pro